Client Success Manager

Hledáme talentovaného a pečlivého člověka, který chce rychle růst v mladém analytickém startupu na pozici Client Success / Account manager pro naše zákazníky.

Co u nás budeš dělat?

  • Onboarding nových klientů, každý měsíc přibývají noví klienti a tvoje práce bude jim vysvětlit postup implementace (vše tě naučíme) a provést je procesem.
  • Péče o stávající klienty, řešení nových požadavků (nové služby, vylepšení atd.), konzultace novinek a vylepšení našeho produktu.
  • Správa CRM, udržovat naše obchodní kontakty aktuální a pomáhat sales týmu v plnění cílů.
  • Aktualizace našeho webu o novinky, blog, case studies atd. 🧑💻
  • Sociální sítě, newslettery a tvorba obsahu. Neboj, budeš mít k dispozici kompletní support našich specialistů z integritty.
  • Budeš tvořit středobod firmy, komunikovat budeš se sales týmem, analytiky, marketing týmem, ale i vývojáři.

Koho hledáme?

  • Pečlivost - budeš klíčová část naší firmy a mít na starosti evidenci veškerých klientů.
  • Drive - budeš chtít posouvat společně s námi firmu kupředu, být efektivní a růst, budeme s tebou řešit veškerou strategii firmy.
  • Skvělé komunikační schopnosti - s klienty budeš komunikovat jak po mailech, tak online callech i po telefonu.
  • Zájem o technologie a analytiku - nemusíš být expert, vše tě naučíme, ale musíš mít zájem.
  • Proaktivní přístup - měl bys být schopen předvídat potřeby klientů a aktivně hledat způsoby, jak jim pomoct ještě dřív, než si o to řeknou.
  • Zkušenosti - hard skills tě naučíme (tzn. vhodné i po škole), soft skills už musíš mít :-)

Co ti můžeme nabídnout

💰 Odměna 40 000 - 60 000 Kč podle zkušeností + růst podle toho, jak se posouváš.

🚀 Možnost podílet se na vývoji vlastního produktu (Server Side Tracking & reporting)

🎓 Naučit se spoustu věcí v marketingu, analytice i vývoji od špiček v oboru.

💻 Zajímavé projekty a důvěra klientů.

💡 Prostor pro tvoje nápady a kreativitu, možnost vyřádit se na našich vlastních start-upech.

🧖 Pohodové prostředí ve vile na Hanspaulce s terasou, zahradou, posilovnou a saunou.

🏖️ 3x ročně výjezd na teambuilding (moře, kola, hory).

🍳 Společné snídaně, sportovní zázemí, akce a multisportka k tomu.

Firma Next analytica vznikla pod křídly vývojářské a marketingové agentury integritty, hned v prvním roce jsme dostali investici od soukromého investora a grant od Microsoftu, stále sedíme v rámci integritty a sdílíme firemní kulturu.
Díky integritty máme kompletní zázemí, armádu vývojářů, grafiků, markeťáků, kteří nám splní veškerá přání a my se můžeme soustředit primárně na produkt a svojí práci.

Více o tom, jak to u nás vypadá nebo jakou máme kulturu se můžeš podívat zde.

➡️ ➡️ ➡️ Zní to jako výzva? Napiš mi na patrik.postelt@nextanalytica.io

Ready for the future of analytics?

Let's discuss it together with an online call.